B-Rent srl, azienda leader nel settore dell'autonoleggio, presente su tutto il territorio nazionale, ricerca per le filiali di Stazione Centrale Milano e Aeroporto di Linate un **Rental Support Agent**. La risorsa si occuperà di: - Accoglienza clienti al desk; - Guida al cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze; - Informazione dettagliata su servizi, obblighi ed elementi contrattuali; - Operazioni di check in: accoglienza clienti al rientro, verifica condizioni del veicolo, chiusura del contratto di noleggio; - Operazioni di Check out: compilazione del contratto di noleggio, consegna delle chiavi; - Approntamento vetture nel parcheggio; - Trasferimento vetture da e per il lavaggio. Requisiti: - Esperienza in attività di autonoleggio, hotellerie, customer service o nella vendita; - Conoscenza della lingua inglese (eventuale ulteriore lingua sarà titolo preferenziale); - Conoscenza del pacchetto office; - Capacità di gestione dello stress e problem solving; - Ottime doti comunicative; - Capacità di lavorare in team; - Patente di guida in corso di validità. Si offre inquadramento nel CCNL Autonoleggio (14 mensilità); Premi sulle vendite di opzioni o servizi aggiuntivi; Buoni pasto; Contratto di lavoro: Tempo determinato 6 mesi finalizzato all'assunzione stabile; Formazione; Orario: • Turni Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Benefit: • Buoni pasto • Supporto allo sviluppo professionale Tipi di retribuzione supplementare: • Tredicesima • Quattordicesima • Bonus Esperienza: • agente: 1 anno (Preferenziale) Contratto di lavoro: Tempo determinato